中國作家協會主管

一

她是一個普普通通的人，卻干出了一番讓人刮目相看的事業。她不僅自己創業成功了，還帶動了當地的貧困群眾走上了脫貧致富之路。她被評為河池市十大杰出青年、廣西道德模范，獲得廣西脫貧攻堅先進個人奉獻獎，并入選“中國好人榜”。

她就是羅翠美，土生土長的仫佬妹。

她的公司是仫佬山鄉最早成立的一家電商公司，位于桂西北羅城仫佬族自治縣城區西面的異地扶貧搬遷安置點——仫佬家園。

我來到她的公司采訪了她。中等身材，眉清目秀，臉龐透露著幾分精明與干練，風風火火的性格似乎與文文靜靜的外表沾不上邊。

地處桂西北的羅城仫佬族自治縣是全國唯一的仫佬族自治縣，全國的仫佬族主要聚居于此。離羅城縣城約一公里處，有一個仫佬族村寨叫大羅村。四十年前，羅翠美就出生在大羅村的一個農戶家里。

大羅村，地理位置優越，村屯臨近縣城區；交通條件便利，羅（羅城）柳（柳城）二級公路穿屯而過。村后還有一條小河，河水清澈見底，為養殖清水鴨和種植蔬菜提供了得天獨厚的自然環境。由于優越的地理位置、便利的交通條件以及獨特的自然環境，大羅村成了縣城區農副產品供應的“后花園”。

“窮人的孩子早當家”，兒時的羅翠美家境貧寒，很早就學會了為父母分擔家務，小時候就幫助家里把種植的蔬菜挑到集市上去賣，不管寒冬臘月還是炎炎夏日，她一直看守著自家的菜攤。

寒冬臘月看守菜攤，在羅翠美的記憶里留下了尤為深刻的印象。一個寒冷的冬日，她一個人守著自家的菜攤。地處九萬大山南麓風口地段的仫佬山鄉，冬天風特別大，呼嘯的寒風裹挾著細碎的雪粒，撲打在人們的臉上，又冷又辣。

衣著單薄的她被寒風吹得面紅耳赤，連打冷戰。盡管心里焦急，但還是沒能把菜賣出去。

有了這一次寒風中賣菜的經歷，她便常常想：家鄉地處邊遠的山區，人口較少，消費能力有限，如果有一種能夠飛越大山的銷售渠道，把家鄉新鮮的蔬菜銷售出去，不用在寒風中苦苦等待那該多好呀！

日有所思，夜有所夢。這天晚上，羅翠美做了一個奇特的夢。菜市上，菜農們各自守著自家的菜攤。因為沒能把菜賣出去，大家都傷心地哭了起來?？蘼曉絹碓酱?，飄到了天上。頃刻間，一位白發蒼蒼手持神鞭的老人從天而降。老人問大家，你們為什么哭得那么傷心？菜農們說，因為我們的菜賣不出去。老人微微一笑說，這好辦。只見老人神鞭一甩，那菜攤上所有的菜便乘風飛越大山飄到山外的大市場，山外的人們爭相購買，不一會，菜便賣完了。那老人又甩了一下神鞭，那賣菜所得的錢，又一張張飛到老人的手中。老人把錢一一分給大家之后，便又飛到了天上。

那神鞭多厲害呀！她在夢中醒來，喃喃自語。

這是羅翠美兒時的一個夢，雖然那時她還不知道有電商這個渠道，但這個夢想已深深地烙印在她的腦海中。

二

羅翠美自小就是一個善于思考總結的人。寒風中賣菜的經歷，讓她悟出了一個經商的門道：冷買熱賣。

冷天雨天，菜不好賣，難挑回去，許多山里來的菜農都會低價賣出，好輕松回家。此時集中買進來，然后高出進價上門推銷給酒店，就會賺取差價，增加收入。由于羅翠美講信用，許多山里的菜農都信任她，每逢菜不好賣的時候，都愿意把菜兌給她。有時農活緊張，山里的菜農為了趕時間，直接把挑來的新鮮蔬菜轉手給她。這樣一來，羅翠美加入了販賣蔬菜的行列，成了一名早出晚歸的賣菜妹。

一個偶然的機會，羅翠美來到了浙江打工。

她有一個堂姐，在浙江省慈溪市開了一家五金廠，由于業務較忙，便叫她過來幫助管理。

一年之后，堂姐又介紹她到一家電子廠工作。這家電子廠原來只有五個人，專門生產線路板。經過幾年的努力，員工猛增到一百多人，訂單遍布全國各地，老板買上了豪車，建起了別墅。

電子廠老板傳奇式的創業效應，讓她開闊了視野，激發了她投資創業的熱情，也增強了她投資創業的信心。

于是她決定出來闖蕩一番。

她辭職來到了杭州市。

通過幾天的市場調查，她決定做服裝批發。在西湖邊上的杭州四季青服裝批發市場，她與人合伙租下了服飾批發門面。

“不懂潮流，就去一些商城里模仿服飾款式，自己委托加工廠生產?！绷_翠美回憶說。

當時市場競爭尚小，憑著不怕苦不怕累的打拼勁頭，她很快掙到第一桶金。

然而，就在她生意剛有起色準備繼續發展的時候，父親病了。

羅翠美陷入了兩難的境地。

小時候，她就聽說杭州是一座美麗的城市，有著“上有天堂下有蘇杭”的美譽。來到杭州后，她忙于打拼，無暇觀賞美景。

這天晚上，苦悶的她一個人來到西湖邊散心。

看到西湖，她想起了自己以前上學讀過的蘇東坡《夜泛西湖五絕》的詩句：“菰蒲無邊水茫茫，荷花夜開風露香。漸見燈明出遠寺，更待月黑看湖光?！痹娭兴磉_的那種惆悵之情，不正是她此時的心情嗎？

此時，她無心欣賞這美妙的西湖夜景，腦子里想的盡是生病的父親?；秀敝?，她似乎看到了瘦弱的父親，吃力地拄著拐杖，顫巍巍地走到大門口，倚著門邊，翹首期盼女兒從遠方歸來。

思前想后，她決定放棄生意回家照顧父親。

的士—火車—汽車，羅翠美一路風塵，離開了繁華的都市，回到了自己的故鄉。

“回來啦，不在杭州做生意啦？”

“沒辦法，父親病了?！?/p>

“在家難哦，我們種植的蔬菜水果都賣不得好價錢，都不知道怎么辦呢?！?/p>

“妹，你在外面見過世面，你得幫幫我們呀！”

在家鄉，她看到村民們依然生活在貧困之中。許多父老鄉親還在為填飽肚子發愁，他們常常因為交通不便、市場信息不靈通，導致很多生態農產品爛在田間地頭也無法銷售出去。

鄉親們失望、落寞、無奈的眼神，深深地觸動了羅翠美的心。

如何才能幫助鄉親們呢？

鄉村的夜晚，寧靜而又寂寞，羅翠美坐在自家的曬樓上，望著遠處黑黝黝的山野，心里一片迷茫。返鄉創業，路在何方？

想來想去，她忽然想起了在杭州的超市。

城市有超市，農村是不是也可以試一試？

于是，羅翠美投資在縣城開了一家占地三千平方米的大型生鮮超市。

許多人質疑，農產品怎么可以放在超市里賣？

然而，開業第一天僅農產品的銷售額便達到了三萬元，這大大堅定了羅翠美返鄉創業的信心。

然而，好景不長，接下來連連出現虧損。

“我該怎么辦？”羅翠美來到了村后的小河邊，坐在那里苦苦思索，不得其解。

忽然，她的手機響了起來。

“喂，姐妹，在忙什么？”

“不忙?！?/p>

“不忙，那來杭州耍幾天，我們好久沒有聚會了?！?/p>

“好的，見面再聊吧！”

一個從浙江打來的電話改變了羅翠美接下來的經營方向。當年在浙江時結識的朋友邀她赴杭州聚會。

聚會期間，朋友帶她來到了浙江安吉。

在浙江安吉，她看到，村民將竹子精加工為各種工藝品，再依托互聯網與物流將產品送至全國各地的客戶手中。

吃晚飯的時候，羅翠美向她的姐妹們傾訴了自己的苦衷。

“我在家鄉開生鮮超市，不知道為什么連連虧損?！?/p>

“羅城地處偏僻，城區人口少，銷售量不大，開生鮮超市，不虧損才怪呢！”

“同樣是綠水青山，廣西的農特產品質量也很好，為什么別人可以拿來換錢，你家鄉的好東西卻只能自己消化呢？”

“你為什么不可以做電子商務，向外銷售呢？”

了解到羅翠美在縣城經營傳統的線下生鮮超市的情況后，她的姐妹們建議她改變經營方向，做電子商務。

從浙江回來后，羅翠美決定在縣城投資電子商務。

這件事引起了不小的波瀾。

“做什么電子商務，干脆去炒房來錢快！”

“在農村做電商，你是不是瘋了？”

面對朋友與家人的勸阻，羅翠美的想法沒有動搖。

2016年9月，羅翠美在羅城注冊成立了第一家電商公司——廣西中歐鮮農電子商務有限責任公司。

公司主要從事現代農業產前、產中、產后的全程服務，為農戶提供農產品生產標準化技術、農資供應、金融服務鏈接、農村電子商務、農產品流通等服務。公司采取“互聯網+訂單農業+基地+貧困戶”的經營模式，吸納和帶領貧困戶加入合作社抱團脫貧致富。

三

公司成立之初，羅翠美花了很多錢在京東、淘寶等電商平臺投放廣告，希望通過制造流量帶動銷量。結果，幾十萬元廣告費投了出去，公司銷售業績平平，不見起色。

“怎么會是這樣？問題到底出在哪里？”面對問題，她自言自語，不知所措。

“浙江那邊電商發達，肯定有不少的好經驗。你到那邊走走，說不定會找到問題的答案呢！”有人建議她外出取經。

于是，羅翠美赴浙江取經。

在浙江大學管理學院，郭紅東教授的一番話對她影響很大。

“你在縣城起步做農村電商，只做產品供應鏈即可，千萬不要投資電商平臺?！惫淌诮忉屨f，農村電子商務成功的關鍵在于獨特的生態農產品，以及深加工的產業鏈。

回來之后，羅翠美將公司定位為“本土農村電商”，并撤下了相關電商平臺的廣告，開始了艱難的電商創業之路。

公司剛成立時，四十平方米的辦公區只有兩名員工，一名負責文字編輯，另一名是自己的助理。羅翠美相繼投入二十萬元培訓外來員工。令她苦惱的是，辛辛苦苦培養的員工剛作出成績便被別人挖走了。

“那段時間真的是筋疲力盡，自己的強項在于下鄉與村民打交道，真正的電商技術還需要專業人才來操作?！被貞浌緞偝闪⒌哪嵌纹D難的日子，羅翠美感嘆不已。

羅翠美想出孵化本土電商人才的策略。她招聘了四十余名員工參與日常運營。起初，這些員工經常出現上傳照片不清晰等低級錯誤。

她聘請專業技術人員引導他們“走路”，手把手教他們使用電腦、制作出電子發貨單及發短視頻的相關技能。

許多員工，剛進公司時不僅不會操作電腦，甚至連微信都未使用過。通過操作技能培訓之后，如今這些員工不僅可以嫻熟地制作出電子發貨單，還會在閑暇時間拍攝短視頻發在網上。

凡事都得摸索。產品包裝不夠時尚，羅翠美便委托給專業的公司。如何使上傳的照片更加美觀，羅翠美上網自學了一個月才弄明白?？爝f發出后，一些客戶沒有第一時間簽收導致產品腐壞。于是，羅翠美在發貨后迅速發短信給買家，提醒對方及時關注物流信息……直到現在，羅翠美還保留著一有空便去浙江“取經”的習慣。

解決了人才短缺的難題，接下來就是穩定貨源。

穩定貨源，必須建立農產品基地。為了建立農產品基地，羅翠美吃盡了苦頭。

“下鄉的時候，人家都把我們當成騙子進村一樣，都不理我們?！绷_翠美回憶說。

羅翠美清楚地記得自己第一次來到天河鎮維新村的尷尬場景。

那天，她來到維新村，面對她描繪的農村電商前景，村民們不為所動。村民們都把她當成騙子，任她如何宣傳，都不理不睬。

“怎么想做一件好事，就那么難呢？”羅翠美想不通，陷入極度的苦惱之中。

羅翠美不甘心，她帶領團隊帶著甜豆種子與肥料再次來到維新村。

在鎮婦聯和村委會的幫助下，羅翠美召開了一次推心置腹的現場會。小小的村委會議室里，擠滿了前來參加會議的村民。

“許多老板拿到貨就跑路了，誰知道你會不會跑？”村民們當面提出質疑。

“我是本地人，能跑到哪里去？”羅翠美哭笑不得。

“那如果我們種植了，到時有收成了，你能夠保價全部收購？”村民們再次提出質疑。

“這一點我保證做到?！绷_翠美肯定地回答。

“那你拿什么保證？”村民們窮追不舍。

“我免費為你們提供甜豆種子與肥料，并按時上門收購?！绷_翠美依舊肯定地回答。

經過激烈的爭論，村民們被羅翠美的誠意深深感動，大家愿意試一試。

為了表示誠意，羅翠美當場免費為村民發放了甜豆種子與肥料，并承諾自己會上門收購。

兩個月后，村民以每斤五元的價格將甜豆賣給她。一些種植面積較大的村民只用兩個多月就成為“萬元戶”。村民們被甜豆“短平快”的經濟效益打動了。在村民們的大力支持下，羅翠美的甜豆基地很快便建成了。

有了甜豆基地的經驗，羅翠美又著手創建富硒米基地。

當羅翠美帶領團隊帶著稻種與肥料來到黃金鎮寨道村時，她才知道沿用維新村的經驗根本行不通。

那天晚上，在村委會組織的村民會議上，羅翠美苦口婆心地宣傳創建富硒米基地對當地村民脫貧致富的積極作用，并承諾免費提供稻種與肥料，保證上門收購，讓村民們賺到錢。

羅翠美的話音剛落，會場上便吵鬧成一鍋粥，沸沸揚揚。

“耳聽為虛，眼見為實。我們農民講究的是實惠，不見兔子不撒鷹?！?/p>

“你說的那么好，可到底如何誰知道？”

“講多沒有用，你做示范給我們看看才算數！”

不歡而散的結局，讓羅翠美始料未及。

沒有辦法，羅翠美只好帶領公司技術人員親自到寨道村進行示范種植。

然而，天不作美。

就在秧苗剛剛插下去的當晚，電閃雷鳴，暴雨如注。望著窗外鋪天蓋地的雨幕，羅翠美徹夜未眠。她在心里默默地祈求：老天爺啊，你就不能幫幫我呀！

第二天一大早，羅翠美和公司技術人員急匆匆趕到寨道村。只見：示范田里，剛插下的秧苗，像一條條死魚一樣漂浮在水汪汪的稻田里。此情此景，羅翠美欲哭無淚。她顧不上傷心，和公司技術人員一起，撈起褲腳，蹚著渾水，來到稻田里小心翼翼地撿起漂浮的秧苗。

人手少，工作量大，忙了好久，累得腰酸腿痛，她和公司技術人員才完成三分之一的工作量。

就在羅翠美最需要幫助的時候，村主任林德昌帶人幫忙來了。

大家趕緊排水，并將秧苗一蔸一蔸重新插下田，累了整整一天，才重新插好那些漂浮的秧苗。疲憊不堪的羅翠美走到田頭，便坐著不想起來，她太累了，身累、心累?？粗匦虏搴玫难硖?，她終于松了一口氣。

之后，羅翠美和公司技術人員又起早貪黑精心管護著示范田。

功夫不負有心人，示范田終于獲得了好收成。金黃的沉甸甸的稻穗，在陽光的照射下閃爍著誘人的光芒，令人賞心悅目。

村民們服了，都自愿要求種植。

在羅翠美及公司技術人員的耐心指導下，村里成立了合作社，全村都種植了富硒優質稻并獲得了好收成。

為了保證與村民長期合作，羅翠美實施“一村一品一縣一鏈一園”策略，相繼在全縣六十七個村莊建立了六十七個電商服務站。

羅翠美堅持從“一產”做起，以“農”為本，將過去零散的農產品種植進行標準化、規?；洜I，通過實施“互聯網+訂單農業+基地+貧困戶”的經營模式，與三千五百戶貧困戶合作發展富硒大米、本地糯玉米、百香果、紅心獼猴桃、黑木耳等電商扶貧訂單產業。貧困戶出土地出勞動力，電商企業提供跟蹤技術服務，公司運用多種電子商務營銷手段，提高農產品的流通速度和廣度，完成產供銷一條龍服務，真正解決貧困戶缺資金、缺技術、缺銷路等核心問題。

穩定了貨源，羅翠美又著手打開銷路。

扶貧工作的開展幫助她打開了最初的銷路。2017年春節前夕，縣里組織六十名致富帶頭人到深圳市福田區參觀學習。羅翠美抓住這一機會，帶去了自己公司的特色農產品。在深圳，不少公司白領很喜歡這些來自大山的綠色食材。一些單位剛開始只是禮貌性地購買，漸漸地便成了固定的客戶。

深圳之行，提升了羅翠美與大型客戶談判的底氣，更堅定了她創新銷售方式的信心。

“傳統的電商創業，屬于先種植后銷售，有可能出現供過于求的情況。而我們公司采用‘互聯網+訂單農業+基地+貧困戶’的模式，根據客戶需求種植相關產品。別以為依靠訂單產品銷量上不去，我們現在忙客戶的訂單都忙不過來?！绷_翠美自豪地說。

憑借這種模式，羅翠美與深圳一家大企業簽下了一千萬元的訂單。2017年至2020年，羅翠美承接深圳客戶訂單超過三十萬宗，銷售額達三千萬元。

四

吃水不忘挖井人。羅翠美創業致富后，不忘回饋社會帶動群眾共同致富。

鐘喜榮是羅城黃金鎮黃金社區新維屯建檔立卡貧困戶，全家五口人靠僅有的四畝山區耕地維持生活。搬至安置點后，年過五旬的她在縣城找工作屢屢碰壁。了解到鐘喜榮的困難情況，羅翠美首先讓她在線下超市從事后勤工作。試用期滿后，將其提升為超市生鮮組組長?，F在，鐘喜榮每月有兩千余元收入。

鐘喜榮說：“收入逐步穩定，對生活也是充滿了希望，下一步打算把老父親也一起接出來住?！?/p>

蒙書敏是羅城懷群鎮倫洞村的致富帶頭人，在羅翠美及公司技術人員的幫助下，她帶領全村留守婦女種植了一百多畝的百香果，并通過電商平臺進行銷售，收入增加一倍以上，實現了全村留守婦女家門口就業增收的目標。

陳中平是羅城黃金鎮寨道村的村民，剛開始不相信公司種植富硒米可以致富的宣傳發動，認為那是騙人的。為了讓村民們相信，羅翠美帶領公司技術人員親自到寨道村進行示范種植。在她的熱心幫助下，陳中平帶領村里的貧困戶種植富硒優質稻，當年就獲得了好收成，通過電商平臺進行銷售，供不應求，戶均增收五千元以上。

羅翠美說：“作為仫佬山鄉的一家電商企業，我們將通過政府的支持和自己的努力，打造羅城特色農業品牌，引進國內銷售平臺，把羅城特色農產品銷往全國各地，同時吸引更多的脫貧戶參與現代農業產業，使更多的脫貧戶在家門口就能創業就業，實現致富增收，鞏固脫貧成果，為助推仫佬山鄉的鄉村振興發揮更大的作用?！?/p>

五

“一路艱辛，我無怨無悔。我創辦電商公司，為的就是尋找一條脫貧致富的路，為自己，也為仫佬山鄉的父老鄉親?！被仡櫰D難的創業歷程，羅翠美感慨萬千。

兒時的電商夢終于實現了。羅翠美的電商公司現在也有了她兒時夢中的白發老人那條神鞭一樣的神奇功能。如今，羅城的富硒大米、本地糯玉米、香菇、木耳、土雞蛋、百香果、紅心獼猴桃等特色農產品紛紛插上電商的翅膀，源源不斷地銷往全國各地，直接或間接地帶動了仫佬山鄉的產業發展。

她的公司也由原來一間不足五十平方米的小小辦公室發展到如今占地二十畝的電商產業園。經營范圍涵蓋農特產品基地打造、農村電子商務服務、農產品供應鏈、智能大數據平臺、抖音直播等。隊伍也由當初的兩名員工發展到如今上百號人的電商團隊。此外還和拼多多、美團等社區電商合作，共享共配，逐步實現產業數字化。

如今，羅翠美又奔波在鄉村振興的路上。

她通過實施“全媒體互聯網+訂單農業+基地+農戶的一二三產業鏈”有機融合發展模式，助推農產品進城進區走向全國各地。

她在羅城東門鎮榮木村投入六百多萬元打造電商訂單基地，帶動脫貧戶五十多戶年均增收兩萬元以上，土地分紅年均二十多萬元。

她實施校企合作，本著“優勢互補、資源共享、互惠雙贏、共同發展”的原則，與廣西交通職業技術學院簽訂合作協議，建立長期、緊密的合作關系，為企業注入新生力量，進一步優化人才培養，全面助力鄉村振興。

她在縣城移民搬遷安置點——仫佬家園，投資創辦兩家線上線下實體超市，帶動移民搬遷脫貧戶穩定就業。

她實施電商渠道下沉，整合物流統倉共配，以縣域為中心，配送到鎮到村到戶，有效地解決了農產品進城的難題。

春天的仫佬山鄉，處處春意盎然。山坡上，草木蒼翠；小河邊，流水淙淙；田野里，蛙聲飛揚。

我到電商公司采訪羅翠美的那天，她正和公司的工作人員忙碌地將一袋袋寫有“中歐鮮農”的稻種裝上車子，準備送到位于羅城黃金鎮北盛村的公司富硒米基地。

“只要肯耕耘，終會有收獲的?！辈稍L結束，羅翠美又匆忙地趕到鄉下的農產品基地。

看著羅翠美匆忙的背影，我的目光被拉到很遠很遠的一片稻田。那稻田里的禾苗，在明媚的春光里，極力地向上生長，展現著蓬勃的生機。

【作者簡介：吳美群，仫佬族，廣西羅城人，廣西作家協會會員，廣西民間文藝家協會會員，在《文藝報》《散文選刊·原創版》《當代廣西》等報刊發表散文多篇，現供職于河池市羅城生態環境局?！?/span>