文化街區：如何才能風景游人兩相宜？

——北京南鑼鼓巷“拒客摘牌”的啟示

4月30日，游客在南鑼鼓巷游玩兒。資料照片

　　近日，北京著名景點南鑼鼓巷宣布暫停接待旅游團隊，并主動取消3A級景區資質，一時間引發熱議。限流措施的背后，是南鑼鼓巷早已飽受詬病的尷尬現狀：節假日游客爆滿，看景變成“看人頭”；原本的文化風貌走樣，商業氣息越發濃烈……

　　事實上，國內不少城市的文化街區似乎都存在同樣的弊端。開放式文化街區如何既保護好原生態的歷史文化風貌，又為游客帶來更優質的游覽體驗？

胡同里的傳統文化去哪兒了？

　　北京的南鑼鼓巷作為老北京胡同文化的代表多年來聞名遐邇，是不少來京游客行程單中的必備“景點”。然而近年來火爆的旅游市場使其走上了過度商業化的道路，游客常常滿懷期待而來，失望而歸。

　　與此同時，許多城市的“文化街區”也存在著同樣的困擾——成都的寬窄巷子，幾乎只有建筑物還是原來的老樣子，古老庭院早已改成了飯店，街邊排列 著良莠不齊的小吃攤；天津的古文化街，經典民俗傳統如今只剩招牌，打著同樣牌匾的店鋪每走幾步就會看到一家；鳳凰古城、麗江古城更像商業區，遍布著酒吧和 商鋪……

　　細數下來，如今各地的傳統文化街區幾乎發展成了一個模樣，相似的紀念品，相似的小吃烤串，千城一面，只見人頭攢動，不見文化風情。

　　“各地文化街區的通病，是過多的‘混搭’和‘跨界’，即以傳統文化為底本，混雜中西方文化，于是街區內既有傳統庭院，又有咖啡館和酒吧，過度的 商業開發反而掩蓋了其原生態的文化面貌，這無異于買櫝還珠�！北本┞糜螌W會副秘書長劉思敏指出。劉思敏稱，實際上國外有許多值得我們思考的案例，如巴黎的 左岸，并未因游客增多而專門做什么改變，卻仍然靠其獨有的文化吸引著大量游客。

　　北京聯合大學旅游學院教授劉德謙指出，這是過去我國旅游業一味地追求數量、追求規�；�發展所導致的結果，我們需要改變思維方式，反思將居民生活區改造為商業旅游景點的模式是否值得普遍推廣。

“拒客摘牌”能治本嗎？

　　官方數據顯示，南鑼鼓巷瞬時最大承載量是1.7萬人，而目前，南鑼鼓巷的日均客流量超3萬人次，節假日則超過10萬人次，早已不堪重負。南鑼鼓巷的“拒客摘牌”措施本是出于限制客流量、保護原生態文化的考慮，然而實行幾天以來，業界爭議不斷。

　　“由于沒有法律依據，拒接旅游團在實際操作上會非常困難，而3A級景區資質是被授予的，隨意放棄也于理不合�！敝袊�社會科學院旅游研究中心副主 任戴學鋒指出，事實上，南鑼鼓巷之所以能火起來，一方面是由于其原住民生活所呈現的歷史文化感，另一方面要歸功于以3A級標準建設的公共服務設施到位，如 標識標牌、旅游廁所等，這兩方面缺一不可，不應隨意否定任何一方面。

　　劉思敏也表示，放棄3A景區資質是出于淡化自身的景區形象的考慮，然而對于早已名聲在外的南鑼鼓巷，也許作用比較有限。暫停接待旅游團也是于法無據，限流雖然很有必要，但不應只針對部分特定群體，損害其應有的權益。

如何改善文化街區供需失衡的現狀？

　　一方面，文化街區低端業態盛行，同質化嚴重；另一方面，每個節假日仍然“場場爆滿”。于是就出現了游客一邊抱怨這些只能看到人山人海的街巷太“雞肋”，一邊仍要到這些知名景點“報個到”的現象。供需失衡的現狀亟須文化街區作出一些反思和改變。

　　劉思敏指出，從短期來看，由于其街區和景區的雙重性質，很容易人流量過多，要加強應急管理，杜絕安全隱患，在重要路口進行疏導，并通過網絡平臺 發布流量預警等。從長遠來看，應通過供給側改革，加強優質文化旅游產品的供給，并通過開發周邊具有同樣潛質的文化街區來分流游客。此外，可適當降低街區內 的商業化密度，讓游客縮短停留時間。

　　而對于歷史文化原貌的保護問題，戴學鋒認為，開發商對文化街區的過度干預是對其不利的，只有動態發展的、活的文化才有生命力。他舉例稱，北京的 前門大街按照民國時期風格將建筑物全部重建，然而最終因失去了文化自身的內核沒有收獲太好的市場。因此一方面要給予其自發生長的空間，不過度開發，另一方 面要因勢利導，按照A級景區標準增加旅游公共服務。

　　劉德謙指出，對于居民生活地帶的旅游開發，需要兼顧游客和居民的利益�；謴驮�有的文化面貌，讓旅游者和當地居民產生交流，而不是景區開發和真實 生活完全“兩層皮”�！伴_發要有限度，征求多方意見，一方面提升游客的體驗，另一方面讓居民得到安靜的生活環境。只有讓各方滿意的景區才能可持續地發 展�！眲⒌轮t說。

　　(光明日報記者 魯元珍)