潤物無聲處 情牽百姓心(趙文波)

——讀《心向受眾——以人為本的傳播理念》

　　張志軍新作《心向受眾——以人為本的傳播理念》(中國國際廣播出版社出版)一書，立意主旨、選材用筆都緊扣新聞傳播“心向受眾、服務受眾”的主題，沒有詰屈聱牙的詞句，沒有空洞干澀的說教，而是以生動的語言、鮮活的事例娓娓道來，從另一個視角闡述了新聞傳播的所需、所求、所向，細細品來，感觸頗多。

　　“需求為王”首在心系群眾�！缎枨鬄橥酢纷鳛殚_篇之作，文章不長，但看得出作者很費了一番心思。原本“需求為王”更多體現在經濟學理論中，強調的是市場供需和資源配置關系，但在此文中賦予了新內涵，就是堅持以人民為中心的新聞理念，把心放在群眾身上。這個觀點是整部作品的靈魂，是點睛之筆，其中所提到的“視需求變化為新聞傳播的第一信號，把受眾滿意度作為檢驗傳播效果的重要指標”，更是從群眾的視角、百姓的心聲，回答了新聞傳播“為了誰、依靠誰、我是誰”的現實命題，并由此引申開來，分別從貼近受眾需求、創新表達方式、注重傳播效果、現實案例分析等多個角度，旁征博引、深入淺出地加以闡述，其核心內涵始終未離“為民、務實”之精神。這與作者長期工作在新聞傳播一線，熟悉基層情況，了解群眾期盼是分不開的。

　　說群眾的話，為群眾說話。水有源，故其流不窮；木有根，故其生不窮。脫離了群眾，我們就會變成無源之水、無根之木，我們的工作就會出現停滯，我們的事業就無法前行�！堵牨娛枪澞康纳�命之源》一文，以《清晨熱線》為例，回答了是一種什么樣的力量，支撐起一檔新聞欄目20余年的堅守，而且越辦越好、越辦越深入。書中《大局站位 受眾需求 平民視角》《從普通受眾角度考慮節目策劃、節目編排》以及隨后的創新新聞表達、注重傳播抵達等篇章，無不體現出對這種力量的尊重，其所提出的“躬向人民、融入生活”等等，都是對這種力量所做的生動表達。那么這種力量到底是什么，它來源于哪里呢？其實正是來源于群眾，就是要用群眾語言，把群眾關注的事說出來，就是要為群眾發聲，把群眾想說的話說出來。

　　細節處入手，傳遞正能量。讀過《淺析央視新聞串聯詞》一文后，很受啟發�！缎侣劼摬ァ贰缎侣勚辈ラg》等央視新聞欄目，我們每天都在看，但我們更多關注的是新聞內容以及新聞背后所傳遞的信息，然而作者卻能迅速地對播出形式這些細節之處的變化進行分析，從一段段精煉的串聯詞中看到了央視新聞改革的進程，并由此引申開來，對我們的新聞傳播應該怎樣改、改成什么樣，做了生動鮮活的闡述。對于舊有的傳播形式，用了“自言自語、端著架子、板著面孔、高高在上”等詞語，簡潔明了，一語切中要害；而對新媒體傳播形式，提出必須突出其親民路線，貼近生活、貼近百姓，從細節入手、從小事做起，一點一滴地積累，以真實的感觸、真實的情感、真實的感悟來吸引人、凝聚人、鼓舞人，弘揚主旋律，傳播正能量。

　　惟有順應發展，才能迎接挑戰。隨著互聯網的發展，現在已經進入了全媒體時代和全民記者時代，網絡新聞、微博、QQ群、微信等新的傳播形式不斷出現，媒體平臺也不再僅限于電視、電臺、報紙等傳統傳播媒介，一部手機就是一個新聞傳播平臺，一條簡訊就可能引發意想不到的“蝴蝶效應”。面對新情況，作者提出了“順應時代，集納優化為我所用”的觀點，只有充分認識到全媒體時代、全民記者時代所帶來的一系列變化，承認他們的存在、分析他們的特點、研究他們的優勢，以客觀公正的態度來看待他們，以開放、包容的姿態去對待他們，順應發展的大勢，才能找準工作的著力點，才能順應時代發展的潮流，集納整合優勢資源為我所用。